Os serviços essenciais foram os campeões de reclamações dos consumidores feitas ao Procon de Mato Grosso no mês de julho, com 780 registros, segundo balanço divulgado nesta quinta-feira (3) pelo governo. As principais queixas foram contra as áreas de energia elétrica (322), água e esgoto (197) e telefonia celular (154).

Ao todo, no último mês foram registradas 24,4 mil reclamações presenciais e online.

O segundo setor que mais recebeu reclamações foi o de assuntos financeiros, com 338 casos: foram 92 para a categoria banco comercial, 89 para cartão de crédito e 58 para cartão de loja.

Segundo o Procon, o setor que ficou em terceiro lugar em relação a reclamações em fevereiro foi o de produtos, com 248 reclamações, sendo que os principais foram telefone, internet e eletrônico importado.

O setor de serviços privados foi o quarto que mais teve reclamação, com 169 procedimentos, a maioria para a categoria TV por assinatura.